В настоящей Политике конфиденциальности описаны правила обработки данных (в том числе персональных данных) пользователей сайта http://anastekdesign.ru/ (далее — Сайт), а также пользователей, взаимодействующих с ИП Жильцов Антон Евгеньевич через социальные сети, мессенджеры и другие сервисы (далее — Платформы).
Оператор стремится обеспечивать максимальную конфиденциальность данных своих пользователей. Оператор будет использовать данные пользователей только в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности и применимыми соглашениями.
Оператором ваших данных является: Индивидуальный предприниматель Мухамедов Максим Вадимович ИНН: 564305515170 Адрес: Российская Федерация, 420000, г. Казань, ул. Шаляпина, д. 32 офис 4 Электронная почта: m.muhamedoff@yandex.ru (далее — Оператор).
---
## Термины и определения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). - Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. - Оператор персональных данных — государственный орган, муниципальный орган, юридическое лицо или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. - Обработчик персональных данных — лицо, осуществляющее обработку персональных данных в интересах и по поручению оператора персональных данных. - Сайт — веб-сайт, размещенный в сети по адресу https://tatdomstroi.ru, предоставляющий информацию о строительстве кирпичных домов в Казани. - Платформы — социальные сети (например, TikTok, Instagram, ВКонтакте), мессенджеры (например, WhatsApp, Telegram) и другие сервисы, через которые пользователи могут взаимодействовать с Оператором. - Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт, использующее его функциональные возможности или взаимодействующее с Оператором через Платформы. - CRM-система — система управления взаимоотношениями с клиентами, в которой данные пользователей хранятся в таблицах.
---
## 1. Обрабатываемые данные
При использовании Сайта или взаимодействии через Платформы Оператор может обрабатывать следующие данные:
### 1.1. При заполнении форм обратной связи, заявок на услуги или при взаимодействии через Платформы: - имя; - адрес электронной почты; - номер телефона; - иные данные, предоставленные Пользователем (например, сведения о проекте дома, пожелания к строительству, сообщения в мессенджерах или комментарии в социальных сетях).
### 1.2. При обработке файлов "cookies" и использовании аналогичных технологий на Сайте: - IP-адрес; - файлы "cookies" и аналогичные технологии; - данные об использовании Пользователем Сайта; - информация о местоположении подключения к Сайту.
### 1.3. При взаимодействии через Платформы (например, TikTok, Instagram, ВКонтакте, WhatsApp, Telegram): - данные профиля пользователя (имя, никнейм, ID в социальной сети или мессенджере); - информация о взаимодействии с контентом Оператора (лайки, комментарии, репосты, просмотры); - данные, предоставленные Пользователем в сообщениях, комментариях или заявках.
---
## 2. Цели и условия обработки данных
### 2.1. Цели обработки данных: Оператор обрабатывает данные в целях: - предоставления информации об услугах и проектах, представленных на Сайте или через Платформы (например, строительстве кирпичных домов, ипотечных программах); - обработки заявок, запросов и сообщений Пользователей (например, расчет стоимости строительства, консультация по проекту, ответы на вопросы в мессенджерах или социальных сетях); - улучшения качества обслуживания и пользовательского опыта; - проведения аналитических, маркетинговых, статистических и иных исследований использования Сайта и Платформ для оптимизации их работы; - продвижения услуг Оператора через рекламу в социальных сетях и мессенджерах.
### 2.2. Условия обработки: Обработка данных осуществляется Оператором в автоматизированной форме и включает в себя: - сбор; - запись; - систематизацию; - накопление; - хранение; - уточнение (обновление, изменение); - извлечение; - использование; - передачу (предоставление, доступ); - блокирование; - удаление; - уничтожение персональных данных.
### 2.3. Хранение данных: Данные Пользователей хранятся в CRM-системе в таблицах, что обеспечивает их систематизацию и удобство доступа для обработки запросов, заявок и сообщений.
### 2.4. Порядок уничтожения данных: Данные подлежат уничтожению в случаях: - достижения целей обработки; - истечения сроков обработки; - отзыва согласия на обработку; - реализации права на забвение; - предъявления уполномоченным государственным органом требования об уничтожении данных; - ликвидации или реорганизации Оператора.
Способ уничтожения: электронные массивы данных уничтожаются с помощью программных средств.
---
## 3. Файлы "cookies" и аналогичные технологии
Файлы "cookies" и аналогичные технологии используются на Сайте для: - персонализации настроек работы с Сайтом; - сбора данных, необходимых для оптимизации работы Сайта, исправления ошибок и сбоев, развития услуг Оператора.
Пользователи могут самостоятельно настроить параметры установки, блокировки или отказа от использования файлов "cookies" в настройках своего браузера или устройства.
Примечание: На Платформах (например, TikTok, Instagram, ВКонтакте) файлы "cookies" и аналогичные технологии могут использоваться в соответствии с политиками конфиденциальности этих Платформ. Оператор не контролирует использование таких технологий на сторонних Платформах.
---
## 4. Основания обработки данных
Оператор обрабатывает данные, основываясь на: - необходимости исполнения обязанностей перед Пользователями Сайта и Платформ; - предоставленном согласии на обработку данных; - законных интересах Оператора.
### 4.1. Согласие на обработку данных: - Перед отправкой данных через формы на Сайте или сообщения через Платформы Пользователь предоставляет свое согласие на обработку данных путем заполнения специальной формы (чек-бокс) или явного действия (например, отправка сообщения в мессенджере). - Пользователь может отозвать свое согласие в любое время, направив запрос на электронную почту Оператора: m.muhamedoff@yandex.ru.
### 4.2. Законные интересы: Оператор обрабатывает данные для: - проведения аналитических, маркетинговых, статистических и иных исследований использования Сайта и Платформ; - защиты собственных законных интересов (например, для обеспечения возможности судебной защиты).
---
## 5. Передача данных третьим лицам
Оператор может предоставлять данные Пользователей третьим лицам в случаях: - если это требуется по закону (например, в связи с судебными разбирательствами или запросами государственных органов); - если Пользователи дали согласие на передачу данных; - если обработка данных поручена третьим лицам (например, операторам аналитических сервисов, CRM-систем, рекламных платформ в социальных сетях).
Оператор не будет передавать данные третьим лицам, если это не предусмотрено настоящей Политикой конфиденциальности или согласием Пользователя.
### 5.1. Передача данных операторам аналитических сервисов: При использовании аналитических сервисов (например, Яндекс.Метрика, TikTok Pixel) данные, такие как IP-адрес и информация о взаимодействии с Сайтом или Платформами, могут обрабатываться этими сервисами в соответствии с их политиками конфиденциальности.
### 5.2. Передача данных в CRM-систему: Данные Пользователей, собранные через Сайт или Платформы, передаются в CRM-систему для хранения и обработки заявок.
---
## 6. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право: - получить доступ к своим данным; - требовать исправления (уточнения) данных; - ограничить (блокировать) обработку своих данных; - требовать уничтожения своих данных.
Для реализации этих прав Пользователь может направить запрос на электронную почту Оператора: m.muhamedoff@yandex.ru
---
## 7. Безопасность данных
Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты данных от: - несанкционированного или случайного доступа; - уничтожения; - изменения; - блокировки; - копирования; - распространения; - иных незаконных действий.
---
## 8. Обновление настоящей политики
Оператор может обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Новые версии будут публиковаться на Сайте по адресу https://tatdomstroi.ru/privacy-policy.
Рекомендуем Пользователям при каждом посещении Сайта или взаимодействии через Платформы проверять страницу Политики конфиденциальности, чтобы убедиться, что их устраивает действующая версия.
---
## Контактная информация Оператора
ИП Мухамедов Максим Вадимович ИНН: 564305515170 Адрес: г. Казань, ул. Шаляпина, д. 32 офис 4 Электронная почта: m.muhamedoff@yandex.ru
